BOLETÍN INFORMATIVO ANTE LA RECIENTE CRISIS MEDIÁTICA DERIVADA DE LA CAPTURA Y MUERTE DE NEMESIO OSEGUERA CERVANTES, ALIAS “EL MENCHO”.

México atraviesa una de esas etapas que marcan generaciones.Un momento complejo, sí, pero también decisivo. Porque en toda coyuntura hay riesgo, pero también dirección. Y hoy más que nunca, el turismo —motor económico y embajador silencioso del país— se encuentra en el centro de esa conversación.

Desde nuestra perspectiva, este escenario exige análisis, responsabilidad y, sobre todo, estrategia.

Un doble frente que redefine la narrativa

México enfrenta simultáneamente dos frentes de batalla.El primero, el operativo: acciones de seguridad para contener al crimen organizado y recuperar territorios logísticos.El segundo, menos visible pero igual de poderoso: la batalla mediática.

En el primer frente, nuestras fuerzas armadas dieron muestra de eficiencia, entrega y decisión, en el operativo por el que expresamos nuestro más amplio reconocimiento a las fuerzas armadas.

Mientras que, en el segundo frente, ha imperado la desinformación, la psicosis colectiva y las noticias falsas amplificadas por inteligencia artificial que han creado una nueva dimensión de crisis.

Hoy, la percepción puede viajar más rápido que la realidad. Y cuando la percepción se distorsiona, el turismo es uno de los primeros sectores en resentirlo.

La percepción de riesgo y su impacto económico

El turismo no depende únicamente de la seguridad real, sino de la seguridad percibida.

Una narrativa internacional negativa —aunque no refleje la realidad de todos los destinos— puede influir directamente en decisiones de viaje, inversión y desarrollo económico. Cancelaciones, reducción en reservas, caída en ocupación hotelera y afectación a miles de empleos que dependen de la actividad turística.

México no es un destino, es un mosaico de destinos. Y no todos comparten la misma realidad. Sin embargo, la narrativa global tiende a simplificar lo complejo.

La fragilidad estructural del turismo ante la incertidumbre

El sector turístico es altamente sensible a cualquier crisis comunicacional.

Basta un rumor viral, una imagen fuera de contexto o una noticia no verificada para generar una reacción en cadena. Y esa reacción impacta directamente a agencias de viajes, operadores, hoteles, restaurantes, guías, transportistas y comunidades enteras.

Proteger la reputación del país no es un lujo; es una necesidad estratégica.

La oportunidad: construir una estrategia de comunicación sólida

En medio del desafío surge la oportunidad.

México necesita una estrategia vigorosa de promoción, difusión y gestión de crisis que articule mensajes claros, información verificada y coordinación público-privada. Una estrategia que no sea reactiva, sino preventiva. Que no solo responda a la crisis, sino que construya confianza sostenida.

La promoción turística ya no puede limitarse a mostrar paisajes; debe comunicar certidumbre, profesionalismo y resiliencia.

Capital estratégico para blindar la industria El Derecho de No Residente (DNR) y el impuesto al hospedaje representan herramientas clave que pueden convertirse en capital semilla para fortalecer campañas de posicionamiento y manejo de reputación país.

Invertir en comunicación estratégica no es gasto, es protección económica.Es blindar una industria que genera millones de empleos y representa una de las principales fuentes de divisas para México.

Un camino estratégico a seguir México enfrenta retos complejos, pero también una oportunidad histórica para redefinir su narrativa internacional.

Es importante recordar que existen los recursos necesarios para atender esta necesidad urgente, tanto a través del Derecho de No Residente, como a través del Impuesto al Hospedaje, que cada entidad de la República le da el uso que considera y que ninguna lo destina íntegramente para la promoción turística, como debiera ser.

Es tiempo sumar ambos recursos presupuestales, para mejorar la imágen mediática de nuestro país, no solo la turística, sino la que nos corresponde como un país fuerte y vigoroso, en el que las personas de bien, rebasan por mucho a los delincuentes.

Desde FEMATUR, el llamado es claro:Coordinar esfuerzos, fortalecer la comunicación institucional, respaldar a todos los prestadores de servicios turísticos y consolidar una estrategia de largo plazo basada en confianza, datos verificables y visión compartida.

Porque el turismo no solo mueve economías; mueve percepciones, conecta culturas y construye el país.

Hoy, más que nunca, México necesita comunicar con inteligencia, actuar con firmeza y proyectar al mundo la dimensión real de su grandeza.