LLAMADO URGENTE A LAS SECRETARÍAS DE ECONOMÍA, TURISMO Y A LA PROFECO.

La Federación Mexicana de Asociaciones Turísticas, FEMATUR, refuerza y apoya la posición de nuestra filial en Guanajuato, a cargo de Lilián Cerrillo, para que se incrementen las acciones de supervisión, certificación, verificación y protección al consumidor en la actividad turística.

La expansión del comercio electrónico, se ha visto acompañada desgraciadamente, por acciones fraudulentas de extraordinaria sofisticación, que rebasan la actitud gubernamental de pasividad y formalización documental, que no resuelve ni combate esta perniciosa práctica.

Esta problemática se ha venido abordando y demandando acciones firmes, sin ningún resultado, remitiendo su solución únicamente a la PROFECO, que carece de facultades y herramientas para combatir dicha práctica.

Es importante tomar en cuenta, que la cadena de valor turístico es muy amplia y un fraude a una agencia de viajes, afecta también a una amplia gama de prestadores de servicios turísticos, que dependen completamente de esa venta para subsistir.

Es por ello que, además de exigir la instalación de mesas de trabajo urgentes, se contemple la posibilidad de crear Subprocuradurías Especializadas en esta problemática similares a  la Policía Cibernética, que dispone de las herramientas tecnológicas para detectar el origen del fraude y perseguir la trazabilidad del dinero, cuya huella queda claramente registrada en las mismas instituciones bancarias, en especial en las áreas de tarjetas bancarias.

ATENTAMENTE

Dr Jorge S. Hernández Delgado

Presidente de FEMATUR.